IQOS 主機煙彈插槽卡異物：安全清理步驟與送修界線

使用台灣IQOS主機時，若不慎將菸彈折斷或掉入異物於加熱插槽內，切勿盲目敲打或強行通電。掌握正確的物理排除步驟，不僅能保護精密的無刀片電磁感應加熱結構，也能避免造成不可逆的硬體損壞。

分離式主機（ILUMA i/PRIME）安全清理步驟

針對分離式結構的IQOS 台灣主機，可先拆卸頂部零件再進行清潔：

1. 關機與冷卻：將加熱棒放回充電盒，長按電源鍵 4 秒徹底關閉電源，確認機身完全冷卻。
2. 旋開頂部圓環：將加熱棒插槽端輕抵掌心，以逆時針方向旋轉並取下頂部圓環（Ring），讓殘留菸彈露出。
3. 輕柔夾出殘渣：使用木製牙籤或精細鑷子小心夾出斷裂碎片，務必避開刮傷插槽內壁與底部。
4. 復原與重啟：確認底部無異物後裝回圓環，放回充電盒長按電源鍵 4 秒重新開機。

一體式機型（ILUMA i ONE / ONE）排除方式

日常使用一體式IQOS 主機 台灣機型遇上菸彈斷裂時，因頂部無法拆卸，需更謹慎處理：

1. 長按電源鍵 4 秒關機：確保設備停止運作並靜置冷卻，防止高溫燙傷或短路。
2. 使用非金屬細長工具：以牙籤或尖頭鑷子垂直伸入插槽，分次將卡住的菸草段與金屬感應片夾出，切忌使用硬物用力捅戳插槽底面。
3. 檢查與開機：確認內部潔淨無殘留碎屑後，再長按電源鍵 4 秒恢復使用。

切勿自行拆解的送修判斷界線

若異物卡死過深無法夾出、清理時不慎刺破插槽內壁，或是重啟後出現紅燈持續閃爍、無法自動加熱等異常，請立即停止使用並避免自行拆機。想了解更多型號保養細節或獲取原廠支援指南，歡迎前往IQOS 台灣官網查詢完整資訊。